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Politique de confidentialité

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Données collectées

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• Compte client (facultatif) : identifiant, e-mail et historique de commandes.
• Newsletter (facultatif) : adresse e-mail, avec votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
• Paiement : traité par notre prestataire de paiement sécurisé (WooPayments / Stripe). Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
• Mesure d’audience : données de navigation anonymisées, pour améliorer le site.

Destinataires

Vos données sont destinées à FRANCK ARNAULT et, pour ce qui les concerne, à nos prestataires : hébergement (Hostinger), paiement, transport et envoi d’e-mails. Elles ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire aux obligations comptables et légales (10 ans pour les pièces comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@franckarnault.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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