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Questions fréquentes
Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles. Si vous hésitez entre deux tailles, appelez-nous au 01 42 74 00 59 : nous vous conseillons selon la coupe de l’article.
Puis-je essayer en boutique avant d’acheter ?
Bien sûr. Notre boutique se trouve 17 rue des Filles du Calvaire, Paris 3e. Appelez-nous pour vérifier la disponibilité d’une pièce ou convenir d’un rendez-vous.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Livraison DHL Express en France métropolitaine en 2 à 4 jours ouvrés, offerte dès 150 € d’achat. Le retrait en boutique est gratuit. Tous les tarifs sont détaillés sur la page Livraison et retours.
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui, nous livrons dans le monde entier avec DHL Express, avec un suivi du colis de bout en bout. Les frais s’affichent automatiquement à la commande selon le pays de livraison ; les éventuels droits de douane hors Union européenne restent à la charge du destinataire.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay. Le paiement est entièrement sécurisé et vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, sous 14 jours après réception, pour un article non porté avec ses étiquettes. Tout est expliqué sur la page Livraison et retours.
Un article est indiqué « bientôt de retour », que faire ?
Notre collection est en cours de réassort. Contactez-nous : nous vous dirons quand la pièce sera de nouveau disponible, ou si elle est déjà présente en boutique.
Faut-il créer un compte pour commander ?
Non, vous pouvez commander sans compte. Un compte permet simplement de retrouver vos commandes et vos adresses.
